Consejos para huéspedes

Antes de llegar:

• Por favor, acuerde la hora de llegada con su anfitrión. Si en el anuncio no había ninguna hora fijada, se supone que la hora de llegada es entre las 4 y las 9 PM y la hora de salida antes de las 12 del medio día. Si sus horarios de llegada o salida difieren de los estipulados, por favor póngase en contacto con su anfitrión y acuerden una nueva hora.
• Por favor tengan en cuenta que su anfitrión está en su derecho de declinar su reserva de 24 horas tras la reserva. Su reserva se confirma si usted recibe un email de confirmación con los detalles del alojamiento.
• Además, puede cancelar una reserva si no se confirmó. Así, usted puede comenzar a varias reservas concurrentes, si necesita un alojamiento a corto plazo. Sin embargo, usted necesita cancelar inmediatamente todas las reservas sin confirmar, una vez que reciba una confirmación de la reserva.

Durante el registro:

• Por favor, presente a su anfitrión su número de reserva y algún tipo de identificación como su DNI o pasaporte.
• Por favor, abone a su anfitrión la cantidad restante nada más llegar y en la moneda local.
• Por favor, concrete con su anfitrión si le va a prestar las llaves del lugar de alojamiento. En cualquier caso, deberían acordar si hay algún tipo de horario de entrar y salida durante su estancia.

Durante su estancia:

• Aunque estamos convencido de que no hay ningún riesgo en alojarse en casa de un desconocido, nunca debe dejarse dinero u objetos de valor a la vista o desatendidos.
• Si le surge cualquier problema durante su estancia, puede llamar a nuestra línea de atención al cliente: +49 (0)1805 - 45 68 35.

Tras su estancia:

• Por favor, evalúe a su anfitrión y la calidad de su estancia en gloveler.es

¡Que lo pase bien durante su estancia!